1. מי אחראית למידע ולאילו פעילויות המדיניות מתייחסת
עו״ד הדס קרמניצר היא הגורם האחראי מטעם המשרד לטיפול במידע אישי במסגרת האתר והפניות אליו. ניתן ליצור קשר בטלפון 050-665-7968 ובדוא״ל HA281285@gmail.com. המשרד נמצא בעפולה.
מדיניות זו מתייחסת לאתר hadaskremnitzer.co.il ולפניות ראשוניות למשרד באמצעות דרכי הקשר המתפרסמות בו. טיפול בתיק משפטי עשוי לחייב איסוף מידע נוסף, מסירת הודעות ייעודיות והסכמות בהתאם לנסיבות, לדין ולחובות המקצועיות החלות על המשרד.
2. מידע שאתם בוחרים למסור
בטופס יצירת הקשר באתר נמסרים שם מלא ומספר טלפון כשדות חובה, ותוכן הודעה לפי בחירתכם. פרטי הטופס נשלחים בדוא״ל למשרד לצורך מענה וטיפול בפנייה. בעת פנייה בטלפון, בדוא״ל או ב־WhatsApp עשויים להתקבל גם כתובת הדוא״ל, תוכן הפנייה ומסמכים שבחרתם להעביר בערוץ זה. עצם העיון בעמודי האתר אינו מחייב פתיחת חשבון.
מסירת מידע בפנייה ראשונית נעשית מרצונכם, ואינה חובה חוקית הנובעת מעצם הגלישה. ללא פרטי קשר או מידע בסיסי הדרוש להבנת הפנייה, ייתכן שלא ניתן יהיה להשיב, לתאם שיחה או לבחון את האפשרות לתת שירות.
בענייני משפחה עשוי להיות מעורב מידע רגיש. אנא מסרו בפנייה הראשונית רק את הנחוץ, והימנעו משליחת פרטי קטינים, תעודות זהות, מידע רפואי או כלכלי מפורט ומסמכים על אחרים לפני תיאום עם המשרד.
3. מידע טכני בעת הגלישה
בעת גישה לאתר מועברים לשרת ולספקי התשתית נתונים טכניים הנדרשים להעברת העמודים ולהפעלת השירות, כגון כתובת IP, מועד הבקשה, העמוד המבוקש, סוג דפדפן ופרטי מכשיר. נתונים כאלה עשויים להיכלל ביומני תפעול ואבטחה של ספקי השירות.
האתר משתמש בשירותי אחסון ותשתית של Hostinger, ברכיבי WordPress ו־Elementor, ובגופנים הנטענים משירות Google Fonts. רכיב הנגישות נטען משירות Elementor. טעינת משאבים מספק חיצוני כרוכה בהעברת פרטי חיבור טכניים לאותו ספק.
המשרד אינו מפעיל דיוור שיווקי או כלי מעקב שיווקי. מסירת פרטי קשר לצורך פנייה אינה הרשמה לרשימת תפוצה. שימוש תפעולי בתשתיות וביומני אבטחה נפרד מפעילות שיווקית.
4. מטרות השימוש במידע
המידע הנמסר בפנייה מיועד למענה לפונה, להבנת מטרת הפנייה, לתיאום שיחה או פגישה, לבחינת האפשרות לקבל את הטיפול ולניהול ההתכתבות בקשר לכך. מידע טכני עשוי לשמש להפעלת האתר, לאיתור תקלות ולהגנה מפני שימוש לרעה.
ככל שנוצרה התקשרות למתן שירות, המידע הרלוונטי עשוי לשמש גם למתן השירות, לתיעודו ולקיום חובות שבדין. אין בפנייה ראשונית הסכמה גורפת לשימוש במידע למטרות אחרות.
5. ספקי שירות ומסירת מידע לאחרים
המידע עשוי להיות נגיש לספקי אחסון, תחזוקה, תקשורת ודוא״ל, במידה הנדרשת להפעלת השירותים שבהם נעשה שימוש. פניות מהטופס נשלחות לתיבת Gmail של המשרד. גם פנייה ישירה בדוא״ל או דרך WhatsApp מערבת את ספק השירות הרלוונטי, ותנאי הפרטיות שלו חלים על פעילותו.
מסירה נוספת עשויה להידרש לפי חובה שבדין, צו שיפוטי או לצורך הגנה על זכויות, בכפוף לדין ולחובות הסודיות המקצועיות. העברת מידע במסגרת טיפול משפטי תיעשה לפי הצורך, ההרשאה והדין החלים על אותו טיפול.
חלק מספקי השירות מפעילים מערכות מחוץ לישראל, ולכן שימוש בשירותיהם עשוי לכלול עיבוד או אחסון מידע מחוץ לישראל. אין באמור הרשאה להעברה החורגת מהמותר בדין.
6. שמירת מידע ואבטחתו
המידע יישמר בהתאם למטרת קבלתו, לצורך במתן מענה או שירות, לחובות שמירה שבדין ולצורך ענייני בתיעוד או בבירור מחלוקת. תקופת השמירה עשויה להשתנות לפי סוג המידע וההקשר שבו נמסר; אין תקופת שמירה אחידה לכל הפניות.
הגישה למידע מיועדת לגורמים הזקוקים לו לצורך הטיפול המותר. האתר נגיש באמצעות חיבור HTTPS. לצד אמצעים להגנת מידע, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית או תקלה.
אם ברצונכם להעביר מידע רגיש במיוחד, פנו תחילה למשרד לתיאום דרך ההעברה המתאימה. אין צורך לצרף מידע רגיש לפנייה שעניינה רק תיאום שיחה.
7. עיון במידע, תיקון ופניות בנושא פרטיות
בכפוף להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, ניתן לבקש לעיין במידע אישי על אודותיכם המוחזק במאגר מידע. אם מצאתם שהמידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ניתן לבקש לתקנו או למחוק אותו בהתאם להוראות הדין.
לבקשה ניתן לפנות בדוא״ל HA281285@gmail.com ולציין שמדובר בפניית פרטיות. ייתכן שיידרש אימות זהות מידתי לפני מסירת מידע או ביצוע שינוי, כדי למנוע פגיעה בפרטיות.
בקשת מחיקה אינה מבטלת חובת שמירה חוקית, ואינה מבטיחה מחיקה של מידע שהמשרד חייב או רשאי להוסיף להחזיק בו לפי דין. הבקשה תיבחן בהתאם לזכויות החלות, לחובות הסודיות ולנסיבות העניין.
8. עוגיות, שירותים חיצוניים ושינויים
מידע על עוגיות, שמירת העדפות וטעינת רכיבים חיצוניים מפורט במדיניות העוגיות. קישורים לשירותים חיצוניים אינם מרחיבים את שליטת המשרד במידע המעובד אצל אותם שירותים.
מדיניות זו עשויה להתעדכן בעקבות שינוי באתר, בשירותים או בדרישות הדין. תאריך העדכון האחרון מוצג בראש העמוד. כאשר שינוי מחייב יידוע נוסף או הסכמה, פרסום נוסח מעודכן בלבד לא יבוא במקומם.